Eva Jinek lost chatbot af als vraagbaak ... alles is te volgen via een Facebook live sessie Jinek lanceerde begin dit jaar haar nieuwe journalistieke platform en Messenger chatbot inmiddels goed voor een half miljoen unieke bezoekers per ...
Social media game changers in 2017 ... Hoewel al enkele kanalen Facebook Live YouTube Live Periscope Pro hiervoor in de markt zijn gezet is live video nog lang niet volwassen en gaat er dus nog een hoop gebeuren op dit vlak ...
KPN digitaliseert de dialoog met de consument ... social mediakanalen zoals Facebook en Twitter Ook hierbij worden door de duur van de contacten regelmatig conversaties overgedragen van de ene naar de andere agent met mogelijke misverstanden en ...
‘Goede social service? Durf buiten de lijntjes te kleuren!’ ... hoop meer te kunnen doen met Facebook Live Bijvoorbeeld vergaderen met onze kijkers luisteraars en fans op social media maar misschien ook door het inzetten van social feeds in televisieprogramma s ...
Kanshebbers Belgian Customer Contact Awards 2019 ... live chat sociale media als Facebook of Twitter social apps als WhatsApp of Messenger Om dit tot een goed eind te brengen ontwikkelde N Allo een specifieke methodologie die is opgetekend in een ...
Kloppend Hart - bol.com ... zo n bot bijvoorbeeld ook op Facebook kunnen integreren zodat je gemak en de snelheid creëert en tegelijkertijd persoonlijk contact kunt bieden Eigen ondernemerschap We leiden onze Service Experts op ...
Conversocial neemt HipMob over ... verschillende kanalen als Facebook Twitter en Instagram Twitter 0 ...
Wat heeft 2016 in petto? ... Company De grote groeier zal Facebook Messenger zijn Experimenteren er nu nog veel bedrijven met WhatsApp Facebook zet vol in op Messenger met veel features en API s waardoor bedrijven ook zelf ...
AVG verbetert support dankzij inzet community ... leden inloggen met hun Facebook of AVG MyAccount is het registratieproces simpel en hebben AVG medewerkers onmiddellijk een 360 graden geconsolideerd overzicht van de klant en alle eerdere ...
Webwinkels op weg naar meer customer engagement ... rol Zeker bij een klacht op Facebook die laat je niet 24 uur openstaan Nog een kenmerk van social media de toon is luchtiger En ze worden vaak gebruikt als drukmiddel voegt Marga Roos Lindgreen toe ...